Área profesional

Información, legislación municipal, planes estratégicos, informes y servicios destinados al sector. 

El Servicio de turismo

Área municipal: 

Área de Promoción Económica, Proyección Europea, Innovación, Juventud y Cooperación al Desarrollo

Estructura organizativa:

  • Concejalía delegada: Mikel Armendariz Barnechea
  • Dirección de Área: Carlos Andrés Uranga
  • Secretaría Técnica: Beni Soteras Ramírez
  • Jefa del Servicio: María Bezunartea Barasoain
  • Equipo técnico: Alberto Tomás Royo, Ana Isabel González Cortea y Maria Isabel Gómez Jimenez

Contacto:

  • Email: comercioyturismo@pamplona.es
  • T. +34 948420717

Recursos turísticos municipales

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Estudios, planes y estrategias municipales

Plan Estratégico

Estrategias y planes municipales

Aquí encontrarás las estrategias y planes municipales de turismo, así como los que tienen incidencia en el sector.

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Normativa

Información de las ordenanzas municipales relacionadas con la actividad turística y hostelera, y la Ley de Turismo de Navarra que regula las competencias municipales.

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Estudios e informes

Este apartado contiene los estudios e informes sobre la actividad turística en la ciudad.

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Certificado sostenibilidad

Pamplona se ha certificado como destino turístico sostenible, Biosphere y ofrecemos asesoría gratuita a las empresas que apuestan por la sostenibilidad. ¿Te sumas a este reto?

Plan de Sostenibilidad Turística en Destino. PNA SF365
Conoce el Plan de Inteligencia turística en Destino de Pamplona: su modelo de desarrollo y actuaciones
Ver contenido

El Club de producto de turismo cultural

 

El Club de Producto de Turismo Cultural de Pamplona es una estrategia de promoción y mejora de la oferta cultural de la ciudad, impulsada por el Ayuntamiento de Pamplona y que tiene como objetivo prioritario unificar el servicio prestado a turistas y visitantes buscando la excelencia.

El Club se guía por una serie de principios y valores entre los que destacan: la calidad de los servicios poniendo el foco en el cliente, la mejora continua, la sostenibilidad, la puesta en valor de la riqueza cultural de Pamplona, la inclusividad, innovación, garantía y confianza, todo ello llevado a cabo mediante la colaboración mutua y el diseño de estrategias de promoción conjunta. 

Si quieres más información sobre los requisitos para unirte al Club envía un correo electrónico a comercioyturismo@pamplona.es y nos pondremos en contacto contigo.

Redes de colaboración

Información de interés

Aquí encontrarás el formulario de solicitud del material turístico del Gobierno de Navarra y el Ayuntamiento de Pamplona y los logos de nuestra marca para descargar.

Información sobre las empresas dadas de alta en el registro de turismo.

Aquí encontraras la información de las ayudas del Ayuntamiento a asociaciones, empresas turísticas y las destinadas a la promotores de eventos.

Formaciones

Aquí encontrarás toda la información sobre las formaciones que llevamos a cabo.

Agenda de eventos y reuniones

Pamplona cuenta con una variada oferta de espacios diseñados para albergar eventos y convenciones de diferentes magnitudes y características. Está dotada de las más modernas infraestructuras para la celebración de todo tipo de eventos y cuenta con más de cien salas en hoteles, instituciones y universidades.