Área profesional
Información, legislación municipal, planes estratégicos, informes y servicios destinados al sector.
El Servicio de turismo
Área municipal:
Área de Promoción Económica, Proyección Europea, Innovación, Juventud y Cooperación al Desarrollo
Estructura organizativa:
- Concejalía delegada: Mikel Armendariz Barnechea
- Dirección de Área: Carlos Andrés Uranga
- Secretaría Técnica: Beni Soteras Ramírez
- Jefa del Servicio: María Bezunartea Barasoain
Equipo técnico: Alberto Tomás Royo, Ana Isabel González Cortea y Maria Isabel Gómez Jimenez
Contacto:
- Email: comercioyturismo@pamplona.es
- T. +34 948420717
Recursos turísticos municipales
- Oficina de turismo municipal
- Espacio SanfermIN! Espazioa
- Ultreia, centro de interpretación del Camino de Santiago
- Centro de interpretación de las Fortificaciones, Fortín de San Bartolomé
- Albergue de Jesús y María
- Albergue de peregrinos de Paderborn
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Estudios, planes y estrategias municipales

Estrategias y planes municipales
Aquí encontrarás las estrategias y planes municipales de turismo, así como los que tienen incidencia en el sector.

Normativa
Información de las ordenanzas municipales relacionadas con la actividad turística y hostelera, y la Ley de Turismo de Navarra que regula las competencias municipales.

Estudios e informes
Este apartado contiene los estudios e informes sobre la actividad turística en la ciudad.

Certificado sostenibilidad
Pamplona se ha certificado como destino turístico sostenible, Biosphere y ofrecemos asesoría gratuita a las empresas que apuestan por la sostenibilidad. ¿Te sumas a este reto?
El Club de producto de turismo cultural
El Club de Producto de Turismo Cultural de Pamplona es una estrategia de promoción y mejora de la oferta cultural de la ciudad, impulsada por el Ayuntamiento de Pamplona y que tiene como objetivo prioritario unificar el servicio prestado a turistas y visitantes buscando la excelencia.
El Club se guía por una serie de principios y valores entre los que destacan: la calidad de los servicios poniendo el foco en el cliente, la mejora continua, la sostenibilidad, la puesta en valor de la riqueza cultural de Pamplona, la inclusividad, innovación, garantía y confianza, todo ello llevado a cabo mediante la colaboración mutua y el diseño de estrategias de promoción conjunta.
Si quieres más información sobre los requisitos para unirte al Club envía un correo electrónico a comercioyturismo@pamplona.es y nos pondremos en contacto contigo.
Redes de colaboración
Información de interés
Aquí encontrarás el formulario de solicitud del material turístico del Gobierno de Navarra y el Ayuntamiento de Pamplona y los logos de nuestra marca para descargar.
Información sobre las empresas dadas de alta en el registro de turismo.
Aquí encontraras la información de las ayudas del Ayuntamiento a asociaciones, empresas turísticas y las destinadas a la promotores de eventos.
Formaciones
Aquí encontrarás toda la información sobre las formaciones que llevamos a cabo.
Agenda de eventos y reuniones
Pamplona cuenta con una variada oferta de espacios diseñados para albergar eventos y convenciones de diferentes magnitudes y características. Está dotada de las más modernas infraestructuras para la celebración de todo tipo de eventos y cuenta con más de cien salas en hoteles, instituciones y universidades.



