1. Rellena y envía la solicitud:

• Rellena la solicitud.

• Envía la solicitud.

• Si necesitas ayuda, llama al 948 420 700.

2. Esperar confirmación de que el pedido está preparado.

3. Cuando te avisemos, ya puedes venir a recogerlo.

4. Para acceder con vehículo al Casco Antiguo:

• Es necesario realizar una solicitud de acceso puntual: Pincha aquí.

El horario de recogida será de lunes a viernes de 10:00 a 14:00, aunque se recomienda venir en horas de menos afluencia (10:00-11:00). Los pedidos se recogerán en el puesto nº1, asignado para recogida de material turístico y se entregarán en el portal a la izquierda de la entrada de la Oficina de Turismo (C/ San Saturnino 2). 

El pedido se guardará durante 10 días naturales desde la fecha de confirmación del pedido. En caso de que el pedido no sea recogido dentro del plazo establecido, el establecimiento no podrá realizar nuevos pedidos durante un periodo de 30 días naturales, contados a partir del día siguiente a la finalización de dicho plazo.

Protección de datos: el Ayuntamiento de Pamplona es el responsable de los datos de carácter personal que van a ser utilizados con la finalidad de gestionar el servicio de información ofrecido por la Oficina de Turismo y, en el caso de que lo solicite, gestionar el envío de información sobre novedades, programación y ofertas en relación a la oferta turística de Pamplona. No se cederán datos salvo obligación legal. Tiene derecho a acceder a los datos, rectificarlos en el caso de que no sean correctos y suprimirlos dirigiéndose al Registro General (C/Mayor 2, 31001 de Pamplona) o a la sede electrónica. Puede consultar el listado de tratamientos y la información adicional en www.pamplona.es